Summary
L’onglet Summary est la vue par défaut de la page de détail d’une enquête. Il affiche les résultats agrégés de l’enquête — un ensemble de cartes de métriques et une analyse par IA en haut, suivis d’une ventilation par question.
En haut, le contrôle Filter détermine quels résultats sont affichés. Par défaut, il est réglé sur All results ; vous pouvez le modifier ou le retirer pour restreindre les données affichées dans cet onglet.
Cartes de métriques
Section intitulée « Cartes de métriques »Trois cartes résument les résultats de l’enquête :
- Slider questions average — une jauge circulaire affichant la moyenne des questions à échelle de l’enquête.
- Sentiment analysis — marquée d’un badge AI. Elle affiche une échelle de Negative à Positive, ainsi qu’une valeur Neutral, obtenues par IA à partir des réponses textuelles.
- NPS questions average — le score NPS moyen sur une échelle de -100 à 100.
Analyse des résultats
Section intitulée « Analyse des résultats »Sous les cartes, le bloc Results analysis — également marqué d’un badge AI — fournit une analyse écrite automatique des résultats de l’enquête. Utilisez Expand pour l’ouvrir et lire l’analyse complète.
Ventilation par question
Section intitulée « Ventilation par question »Sous l’analyse, chaque question est répertoriée avec son résultat. Trois contrôles vous permettent de cibler la liste :
- Filter by category: — une liste déroulante pour n’afficher que les questions d’une catégorie choisie. La valeur par défaut est All.
- Show questions: — un groupe de boutons pour afficher les questions d’un seul type : All, Numeric scale, Text, NPS, Choices ou User.
- Sort by: — une liste déroulante pour modifier l’ordre de la liste. La valeur par défaut est Survey order.
Chaque question apparaît sous forme de ligne affichant son numéro, le texte de la question et sa valeur ou son résultat agrégé. Utilisez Expand sur une ligne pour voir la ventilation détaillée de cette question (sa distribution des réponses).
Lorsqu’il n’y a aucune réponse
Section intitulée « Lorsqu’il n’y a aucune réponse »Tant que l’enquête n’a pas de réponses, les cartes de métriques et les valeurs par question affichent N/A, et le développement d’une question n’affiche aucune donnée.
Questions fréquentes
Qu'affiche l'onglet Summary ?
Les résultats agrégés dans trois cartes de métriques, une analyse des résultats par IA et une ventilation par question.
Pourquoi est-ce que je ne vois que N/A ?
L'enquête n'a pas encore de réponses. Les cartes de métriques et les valeurs par question affichent N/A jusqu'à l'arrivée des réponses.
Quand l'analyse des résultats par IA est-elle disponible ?
La Results analysis est générée une fois l'enquête Closed.