Summary
Der Tab Summary ist die Standardansicht der Detailseite einer Umfrage. Er zeigt die aggregierten Ergebnisse der Umfrage — eine Reihe von Kennzahlenkarten und eine KI-Analyse oben, gefolgt von einer Aufschlüsselung pro Frage.
Oben legt das Steuerelement Filter fest, welche Ergebnisse angezeigt werden. Standardmäßig ist es auf All results eingestellt; Sie können es ändern oder entfernen, um die in diesem Tab angezeigten Daten einzugrenzen.
Kennzahlenkarten
Abschnitt betitelt „Kennzahlenkarten“Drei Karten fassen die Ergebnisse der Umfrage zusammen:
- Slider questions average — eine kreisförmige Anzeige mit dem Durchschnitt der Skalenfragen der Umfrage.
- Sentiment analysis — mit einem AI-Badge gekennzeichnet. Sie zeigt eine Skala von Negative bis Positive sowie einen Neutral-Wert, die per KI aus den Textantworten ermittelt werden.
- NPS questions average — der durchschnittliche NPS-Wert auf einer Skala von -100 bis 100.
Ergebnisanalyse
Abschnitt betitelt „Ergebnisanalyse“Unter den Karten bietet der Block Results analysis — ebenfalls mit einem AI-Badge gekennzeichnet — eine automatische schriftliche Analyse der Umfrageergebnisse. Verwenden Sie Expand, um ihn zu öffnen und die vollständige Analyse zu lesen.
Aufschlüsselung pro Frage
Abschnitt betitelt „Aufschlüsselung pro Frage“Unter der Analyse wird jede Frage mit ihrem Ergebnis aufgeführt. Drei Steuerelemente helfen Ihnen, die Liste einzugrenzen:
- Filter by category: — ein Dropdown, um nur die Fragen einer gewählten Kategorie anzuzeigen. Der Standard ist All.
- Show questions: — eine Schaltflächengruppe, um Fragen eines einzigen Typs anzuzeigen: All, Numeric scale, Text, NPS, Choices oder User.
- Sort by: — ein Dropdown, um die Reihenfolge der Liste zu ändern. Der Standard ist Survey order.
Jede Frage erscheint als Zeile mit ihrer Nummer, dem Fragetext und ihrem aggregierten Wert oder Ergebnis. Verwenden Sie Expand in einer Zeile, um die detaillierte Aufschlüsselung dieser Frage (ihre Antwortverteilung) zu sehen.
Wenn keine Antworten vorliegen
Abschnitt betitelt „Wenn keine Antworten vorliegen“Solange die Umfrage keine Antworten hat, zeigen die Kennzahlenkarten und die Werte pro Frage N/A, und das Erweitern einer Frage zeigt keine Daten.
Häufig gestellte Fragen
Was zeigt der Tab Summary?
Aggregierte Ergebnisse in drei Kennzahlenkarten, eine KI-Ergebnisanalyse und eine Aufschlüsselung pro Frage.
Warum sehe ich nur N/A?
Die Umfrage hat noch keine Antworten. Die Kennzahlenkarten und die Werte pro Frage zeigen N/A, bis Antworten eingehen.
Wann ist die KI-Ergebnisanalyse verfügbar?
Die Results analysis wird erstellt, sobald die Umfrage Closed ist.