Unsubscribed
O separador Unsubscribed reúne os utilizadores que optaram por não receber os seus inquéritos e comunicações. É o local onde pode ver quem deixará de ser contactado, mesmo que continuem a fazer parte da sua organização.
Para o abrir, vá à secção Users e selecione o separador Unsubscribed — o terceiro separador, a seguir a Tags.
Como é que um utilizador é cancelado
Seção intitulada “Como é que um utilizador é cancelado”Um utilizador chega aqui quando opta por deixar de receber as suas comunicações. Isto acontece normalmente quando clica na ligação de cancelamento de um e-mail ou inquérito que lhe enviou.
Enquanto um utilizador está cancelado, permanece na sua organização mas fica excluído de receber mais inquéritos. Não voltará a ser contactado a menos que volte a subscrever.
Estado vazio
Seção intitulada “Estado vazio”Quando ninguém cancelou a subscrição, o separador mostra a mensagem There are no unsubscribed users.
Perguntas frequentes
Para que serve o separador Unsubscribed?
Reúne os utilizadores que optaram por não receber os seus inquéritos e comunicações, para que veja quem deixará de ser contactado.
Como é que um utilizador é cancelado?
É o próprio utilizador que cancela, normalmente ao clicar na ligação de cancelamento de um e-mail ou inquérito que recebeu.
Os utilizadores cancelados continuam a receber inquéritos?
Não. Enquanto um utilizador está cancelado, permanece na sua organização mas fica excluído de receber mais inquéritos.