Summary
A aba Summary é a vista padrão da página de detalhe de uma pesquisa. Ela mostra os resultados agregados da pesquisa — um conjunto de cartões de métricas e uma análise por IA na parte superior, seguidos de um detalhamento por pergunta.
Na parte superior, o controle Filter define quais resultados são mostrados. Por padrão, ele está em All results; você pode alterá-lo ou removê-lo para restringir os dados exibidos nesta aba.
Cartões de métricas
Seção intitulada “Cartões de métricas”Três cartões resumem os resultados da pesquisa:
- Slider questions average — um indicador circular que mostra a média das perguntas de escala da pesquisa.
- Sentiment analysis — marcado com uma etiqueta AI. Mostra uma escala de Negative a Positive, além de um valor Neutral, obtidos por IA a partir das respostas de texto.
- NPS questions average — a pontuação NPS média em uma escala de -100 a 100.
Análise dos resultados
Seção intitulada “Análise dos resultados”Abaixo dos cartões, o bloco Results analysis — também marcado com uma etiqueta AI — fornece uma análise escrita automática dos resultados da pesquisa. Use Expand para abri-lo e ler a análise completa.
Detalhamento por pergunta
Seção intitulada “Detalhamento por pergunta”Abaixo da análise, cada pergunta é listada com o seu resultado. Três controles permitem que você foque a lista:
- Filter by category: — um menu suspenso para mostrar apenas as perguntas de uma categoria escolhida. O padrão é All.
- Show questions: — um grupo de botões para mostrar perguntas de um único tipo: All, Numeric scale, Text, NPS, Choices ou User.
- Sort by: — um menu suspenso para alterar a ordem da lista. O padrão é Survey order.
Cada pergunta aparece como uma linha que mostra o seu número, o texto da pergunta e o seu valor ou resultado agregado. Use Expand em uma linha para ver o detalhamento dessa pergunta (a sua distribuição de respostas).
Quando não há respostas
Seção intitulada “Quando não há respostas”Até que a pesquisa tenha respostas, os cartões de métricas e os valores por pergunta mostram N/A, e expandir uma pergunta não mostra nenhum dado.
Perguntas frequentes
O que a aba Summary mostra?
Resultados agregados em três cartões de métricas, uma análise dos resultados por IA e um detalhamento por pergunta.
Por que só vejo N/A?
A pesquisa ainda não tem respostas. Os cartões de métricas e os valores por pergunta mostram N/A até que cheguem respostas.
Quando a análise dos resultados por IA fica disponível?
A Results analysis é gerada assim que a pesquisa está Closed.