Ga naar inhoud

Unsubscribed

Het tabblad Unsubscribed verzamelt de gebruikers die zich hebben afgemeld voor je enquêtes en communicatie. Hier zie je wie niet langer benaderd wordt, ook al maken zij nog deel uit van je organisatie.

Om het te openen, ga je naar de sectie Users en selecteer je het tabblad Unsubscribed — het derde tabblad, na Tags.

Een gebruiker komt hier terecht wanneer hij ervoor kiest je communicatie niet langer te ontvangen. Dit gebeurt meestal wanneer hij op de afmeldlink klikt in een e-mail of enquête die je hebt verzonden.

Zolang een gebruiker is afgemeld, blijft hij in je organisatie maar wordt hij uitgesloten van het ontvangen van verdere enquêtes. Hij wordt niet opnieuw benaderd tenzij hij zich opnieuw aanmeldt.

Wanneer niemand zich heeft afgemeld, toont het tabblad de melding There are no unsubscribed users.

Het tabblad Unsubscribed met de melding There are no unsubscribed users

Veelgestelde vragen

Waarvoor dient het tabblad Unsubscribed?

Het verzamelt de gebruikers die zich hebben afgemeld voor je enquêtes en communicatie, zodat je kunt zien wie niet langer benaderd wordt.

Hoe meldt een gebruiker zich af?

De gebruiker meldt zichzelf af, meestal door op de afmeldlink te klikken in een e-mail of enquête die hij heeft ontvangen.

Ontvangen afgemelde gebruikers nog enquêtes?

Nee. Zolang een gebruiker is afgemeld, blijft hij in je organisatie maar wordt hij uitgesloten van het ontvangen van verdere enquêtes.