Desuscritos
La pestaña Desuscritos reúne los usuarios que se han dado de baja de tus encuestas y comunicaciones. Es el lugar donde ver a quién ya no se contactará, aunque sigan formando parte de tu organización.
Para abrirla, ve a la sección Usuarios y selecciona la pestaña Desuscritos — la tercera pestaña, después de Etiquetas.
Cómo se da de baja un usuario
Sección titulada «Cómo se da de baja un usuario»Un usuario llega aquí cuando se da de baja de tus comunicaciones. Esto suele ocurrir cuando hace clic en el enlace para darse de baja de un correo o encuesta que le has enviado.
Mientras un usuario está desuscrito, permanece en tu organización pero queda excluido de recibir más encuestas. No se le volverá a contactar a menos que se vuelva a suscribir.
Estado vacío
Sección titulada «Estado vacío»Cuando nadie se ha dado de baja, la pestaña muestra el mensaje No hay usuarios desuscritos.
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve la pestaña Desuscritos?
Reúne los usuarios que se han dado de baja de tus encuestas y comunicaciones, para que veas a quién ya no se contactará.
¿Cómo se da de baja un usuario?
Se da de baja por sí mismo, normalmente al hacer clic en el enlace para darse de baja de un correo o encuesta que ha recibido.
¿Los usuarios desuscritos siguen recibiendo encuestas?
No. Mientras un usuario está desuscrito, permanece en tu organización pero queda excluido de recibir más encuestas.