Unsubscribed
La pestanya Unsubscribed reuneix els usuaris que s’han donat de baixa de les teves enquestes i comunicacions. És el lloc on veure a qui ja no es contactarà, encara que segueixin formant part de la teva organització.
Per obrir-la, ves a la secció Users i selecciona la pestanya Unsubscribed — la tercera pestanya, després de Tags.
Com es dona de baixa un usuari
Section titled “Com es dona de baixa un usuari”Un usuari arriba aquí quan decideix deixar de rebre les teves comunicacions. Això sol passar quan fa clic a l’enllaç per donar-se de baixa d’un correu o enquesta que li has enviat.
Mentre un usuari està donat de baixa, es manté a la teva organització però queda exclòs de rebre més enquestes. No se’l tornarà a contactar tret que es torni a subscriure.
Estat buit
Section titled “Estat buit”Quan ningú s’ha donat de baixa, la pestanya mostra el missatge There are no unsubscribed users.
Preguntes freqüents
Per a què serveix la pestanya Unsubscribed?
Reuneix els usuaris que s'han donat de baixa de les teves enquestes i comunicacions, perquè vegis a qui ja no es contactarà.
Com es dona de baixa un usuari?
Es dona de baixa ell mateix, normalment fent clic a l'enllaç per donar-se de baixa d'un correu o enquesta que ha rebut.
Els usuaris donats de baixa segueixen rebent enquestes?
No. Mentre un usuari està donat de baixa, es manté a la teva organització però queda exclòs de rebre més enquestes.