Delivery errors
La pestanya Delivery errors reuneix els errors de lliurament de correu de la teva organització. És el lloc on veure quins usuaris no estan rebent els correus de les teves enquestes, i per què, perquè puguis corregir l’adreça o prendre mesures.
Per obrir-la, ves a la secció Users i selecciona la pestanya Delivery errors — la quarta pestanya, després de Unsubscribed.
Per què un correu acaba aquí
Section titled “Per què un correu acaba aquí”Un correu apareix en aquesta pestanya quan no s’ha pogut lliurar al destinatari. Els motius habituals inclouen:
- L’adreça de correu ha rebotat o no és vàlida.
- L’adreça ja no existeix.
- La bústia del destinatari és plena o rebutja els missatges.
Mentre un usuari té un error de lliurament, queda pràcticament inaccessible per correu i no rebrà les teves enquestes fins que es resolgui el problema. Aquesta pestanya t’ajuda a detectar aquests usuaris perquè puguis corregir-ne l’adreça o prendre mesures.
Estat buit
Section titled “Estat buit”Quan no hi ha errors de lliurament, la pestanya mostra el missatge There are no email delivery errors.
Preguntes freqüents
Per a què serveix la pestanya Delivery errors?
Reuneix els errors de lliurament de correu, perquè vegis quins usuaris no estan rebent els seus correus i per què.
Per què un correu acaba a Delivery errors?
Els motius habituals inclouen una adreça rebotada o no vàlida, una adreça que ja no existeix o una bústia plena.
Què significa un error de lliurament per a aquest usuari?
Aquest usuari queda pràcticament inaccessible per correu fins que es resolgui el problema, de manera que no rebrà les teves enquestes.